Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun syok777 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di syok777, kami meminta anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaDiguna pakai di MalaysiaAkaun terikat kepada terma iniPerubahan akan dimaklumkan
syok777 Terma dan Syarat Akaun syok777 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan syok777 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan terma dan dasar akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma, prosedur aduan, dan hak pengguna di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana syok777 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan akaun anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan mengikut terma yang anda setujui.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, selaras dengan dasar privasi kami.

Penggunaan Kuki

syok777 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menambah baik pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia.

Permohonan Perubahan Data

Untuk memohon pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui saluran sokongan rasmi syok777.my. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat syok777. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan mana-mana perkhidmatan kami selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang tersenarai.

Anda akan menerima notis perubahan melalui e-mel berdaftar atau pengumuman dalam akaun. Anda berhak menghentikan penggunaan dan menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi deposit dan pengeluaran melalui saluran ini tertakluk kepada peruntukan yang sama.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk percubaan penipuan, pemberian maklumat palsu, atau pelanggaran dasar penggunaan yang wajar demi menjaga integriti platform.

Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah dan tiada pelanggaran terma, baki yang tinggal akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau DuitNow dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut peruntukan yang relevan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam perjanjian ini.